Chào mừng đến với 24thứ tự nằm trong loạt bài viết khắc phục sự cố dành riêng cho Samsung Galaxy Note 3. Như bạn có thể đã biết, chúng tôi đã trả lời hàng trăm email đến từ độc giả của chúng tôi về các vấn đề mà họ đang gặp phải với thiết bị này. Một số trong số đó có bản chất nhỏ là khởi động lại đơn giản là tất cả những gì cần thiết trong khi trong một số trường hợp, phải thực hiện khắc phục sự cố chi tiết hơn.
Vấn đề: S-note của tôi ngừng hoạt động sau khi tôi nhấn lưu. 1) Mã lỗi / thông báo: Ghi chú đã ngừng hoạt động 2) Mô tả lỗi: bất cứ khi nào tôi nhấn nút lưu trên Snote, chỉ sau 2 giây ứng dụng snote ngừng hoạt động, điều này đã xảy ra sau khi đồng bộ hóa Snote của tôi với evernote. Tôi đã thử đặt lại thiết bị của mình và ngừng đồng bộ hóa với everynote hoặc Samsung account nhưng sự cố vẫn tồn tại. Vui lòng đề xuất giải pháp cũng cho biết đồng bộ hóa nào tốt hơn với tài khoản Evernote hoặc Samsung.
Giải pháp: Bước đầu tiên cần làm là làm mới thiết bị của bạn bằng cách chỉ cần tắt thiết bị sau đó bật lại. Bạn cũng có thể thử tháo pin trước khi bật lại. Thao tác này sẽ loại bỏ mọi trục trặc có thể có trong bộ nhớ điện thoại. Khi thiết bị của chúng tôi đã khởi động lại, hãy kiểm tra và xem sự cố còn tồn tại hay không. Nếu có thì bạn có thể muốn khởi động lại ở Chế độ an toàn để xem có ứng dụng bên thứ ba nào đang gây ra sự cố hay không.
Để khởi động ở Chế độ An toàn
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘GALAXY Note 3’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- ‘Chế độ an toàn’ sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu ở Chế độ an toàn, sự cố không xảy ra thì bạn phải tìm ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.
Một bước khắc phục sự cố khác có hiệu quả là tải xuống ngôn ngữ trong cài đặt bàn phím. Bất kỳ ngôn ngữ sẽ làm. Đi tới cài đặt> ngôn ngữ và đầu vào> nhấp vào cài đặt của bàn phím Samsung> chọn Chữ viết tay> chọn Ngôn ngữ nhập và tải xuống bất kỳ ngôn ngữ nào trong số đó. Chờ cho quá trình cài đặt hoàn tất, sau đó kiểm tra trên S-Note của bạn.
Về câu hỏi cái nào tốt hơn, tài khoản Evernote hay Samsung, nó thực sự phụ thuộc vào sở thích của người dùng. Cả hai đều có thế mạnh riêng phù hợp với những cá nhân khác nhau.
Lưu ý 3 "Thật không may, quá trình android.process.media đã dừng lại"
Vấn đề: Xin chào các bạn, tôi vừa cập nhật mẫu note 3 n9005 của mình lên phiên bản mới nhất. Đang hoạt động tốt, làm thế nào tôi có vấn đề nhỏ này và nó với sứ giả của tôi; whatsapp. Gần đây, tôi không thể thay đổi nhạc chuông tin nhắn của mình. Mỗi lần thử, tôi đều nhận được thông báo lỗi này "Thật không may, quá trình android.process.media đã dừng lại". Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử thiết lập lại mềm trên thiết bị của bạn và xem liệu bạn có còn nhận được thông báo lỗi hay không.
Để thực hiện thiết lập lại mềm
- Tắt điện thoại của bạn.
- Tháo pin. Sau 30 giây, hãy lắp lại pin.
- Bật lại điện thoại của bạn.
Nếu cách đó không hiệu quả thì hãy khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn. Bạn cần sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước khi thực hiện thủ tục này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi ‘GALAXY Note 3’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Lưu ý 3 Vấn đề ứng dụng nghe được
Vấn đề: Khi tôi phát sách nói đã tải xuống đầy đủ từ ứng dụng Audible, giọng nói S trên note 3 của tôi luôn nói “Tôi không thể tìm thấy kết nối mạng”. Tôi đã tắt wi-fi để tiết kiệm pin và dữ liệu di động bị tắt. Tôi đã tắt mọi thứ mà tôi có thể nghĩ ra và thậm chí đặt nó ở chế độ trên máy bay… vẫn cuốn sách nói với tôi “Tôi không thể tìm thấy kết nối mạng”. Cũng xảy ra khi điện thoại ở trong túi của tôi tại nơi làm việc và tôi cúi xuống. Tôi đã xóa cuốn sách và tải lại nó nên tôi biết nó đã được tải xuống đầy đủ nên không có lý do gì để kết nối internet khi nghe. Bất kỳ ý tưởng cho một sửa chữa. Cảm ơn.
Giải pháp: Thực hiện thiết lập lại mềm trên thiết bị của bạn để loại bỏ mọi trục trặc có thể xảy ra trong bộ nhớ của thiết bị.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Tháo pin. Sau 30 giây, hãy lắp lại pin.
- Bật lại điện thoại của bạn.
Tiếp theo, hãy thử kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới nào cho thiết bị của bạn không. Nếu có thì hãy cài đặt chúng. Các bản cập nhật này thường chứa các cải tiến và sửa lỗi cho thiết bị của bạn.
Để kiểm tra và xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có đang gây ra sự cố này hay không, bạn nên khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng mặc định mới được tải, giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem bất kỳ thứ gì bạn đã cài đặt có thể là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘GALAXY Note 3’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- ‘Chế độ an toàn’ sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Cố gắng xóa bộ nhớ cache của ứng dụng S-Voice
- Từ màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Từ tab Chung, nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái đến tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn S-Voice.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Bộ nhớ cache của ứng dụng hiện đã bị xóa.
Lưu ý 3 Email đã bị xóa
Vấn đề: Xin chào, Xin bạn có thể hỗ trợ. Điện thoại của tôi tiếp tục xóa email của tôi. Tôi đã thay đổi cài đặt thành một tháng để cung cấp cho tôi nhiều email hơn như trước đó vào 2 tuần nhưng nó không thích và xóa các email! Ngay cả khi tôi đặt cài đặt trở lại 2 tuần. Bây giờ tôi liên tục có 2-3 email cùng một lúc và sau đó chúng bị xóa !! Xin bạn có thể hỗ trợ. Cảm ơn
Giải pháp: Cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề này là xóa tài khoản email trên điện thoại của bạn rồi nhập lại. Nếu bạn đang truy cập cùng một tài khoản email từ một trình duyệt, hãy kiểm tra cài đặt của nó. Đôi khi nếu bạn xóa email trong trình duyệt của mình, chúng cũng có thể bị xóa trong điện thoại của bạn.
Lưu ý 3 Kích hoạt Ngẫu nhiên Chế độ Im lặng
Vấn đề: Xin chào, tôi có Note 3 và gần đây đã cập nhật 4.4.2. Vấn đề tôi gặp phải là tự bật chế độ im lặng hoặc giảm âm lượng chuông. Một ngày nọ, tôi cũng đã khôi phục cài đặt gốc. Sau đó, nó ổn trong vài ngày và trở lại vấn đề im lặng. Xin vui lòng hướng dẫn tôi để khắc phục từ vấn đề này. Và bạn rất thích những gì bạn đang làm. Thật là TUYỆT VỜI… Một lần nữa, xin cảm ơn.
Giải pháp: Bạn đã đề cập rằng khi bạn khôi phục cài đặt gốc, sự cố đã biến mất sau đó vài ngày lại xảy ra sự cố. Phải có điều gì đó đã thay đổi trong thiết bị của bạn trong vài ngày đó. Một trong những thủ phạm rất có thể là ứng dụng của bên thứ ba. Thử khôi phục cài đặt gốc một lần nữa rồi tải xuống các ứng dụng thông thường của bạn. Chỉ lần này, khi bạn đã tải xuống một ứng dụng, hãy thử quan sát trước xem chế độ im lặng có được kích hoạt hay không. Lặp lại quy trình này cho đến khi bạn truy cập ứng dụng kích hoạt chế độ im lặng.
Lưu ý 3 Mất quá nhiều thời gian để nhận tín hiệu GPS
Vấn đề: Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung galaxy note 3 trên eBay. Tôi thích điện thoại ngoại trừ một vấn đề - GPS mất khoảng 2-3 phút để bắt đầu khóa tín hiệu. Đó là cách này kể từ lần đầu tiên tôi có nó và đã trải qua quá trình khôi phục cài đặt gốc.
Giải pháp: Việc khắc phục tín hiệu GPS thường nhanh hơn khi ở trong không gian mở vì không có bất kỳ vật cản nào giữa các vệ tinh ở trên và điện thoại của bạn. Nếu bạn đang ở trong một tòa nhà thì có thể mất nhiều thời gian hơn để lấy khóa.
Đây cũng có thể là một mối quan tâm về phần mềm. Hãy thử kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật phần mềm mới nào cho thiết bị của bạn không và cài đặt chúng. Các bản cập nhật này thường có các cải tiến và trong trường hợp của bạn, nó có thể có cải tiến cho tính năng GPS của thiết bị của bạn.
Lưu ý 3 S-Finder vẫn xuất hiện
Vấn đề: Tôi có một chiếc samsung note 3. S Finder liên tục bật lên. Tôi sẽ đang nhắn tin, duyệt web hoặc bất kỳ thứ gì khác trên điện thoại khi S Finder bật lên. Đã đặt lại yếu tố không giúp được gì. Xin chào quý khách, đó là một vấn đề phần cứng giống như một phím hỏng. Cứu giúp!
Giải pháp: Thử đặt thiết bị của bạn nằm phẳng trên bàn và xem liệu S-Finder có bật lên không. Nếu đúng thì đó đã là sự cố phần cứng. Bạn có thể đoán đúng rằng đó là một khóa phần cứng bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể phải mang máy đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra. Nếu nó không bật lên thì có thể bạn đang vô tình nhấn vào nút menu.
Lưu ý 3 Không thể thực hiện cuộc gọi Bluetooth khi đã cài đặt hộp đựng
Vấn đề: Tôi có một chiếc galaxy note 3 và tôi đã mua một chiếc ốp lưng samsung nắp gập để nó không bị hỏng trong túi của tôi. Nó hoạt động tuyệt vời, tuyệt vời vì thực tế là tôi không thể bắt đầu cuộc gọi điện thoại thông qua miếng tai blutooth trong khi hộp được đóng và trong túi của tôi. Tôi có thể trả lời các cuộc gọi đến nhưng tôi không thể thực hiện cuộc gọi trừ khi tôi lấy nó ra và mở vỏ. Có bất kỳ ghi đè nào cho điều này? Tôi đang tìm kiếm.
Giải pháp: Có thể có sự cố với ứng dụng S-Voice trên thiết bị của bạn. Một cách khắc phục nhanh vấn đề này là tắt S-Voice trong trình quản lý ứng dụng, sau đó sử dụng Google Hiện hành. Khi bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi bằng thiết bị Bluetooth, nó sẽ hoạt động.
Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm và sử dụng S-Voice, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
- Từ màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Từ tab Chung, nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái đến tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn S-Voice.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Bộ nhớ cache của ứng dụng hiện đã bị xóa.
Cũng cố gắng kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật phần mềm mới nào cho thiết bị của bạn không và cài đặt chúng.
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
