NộI Dung
Tùy thuộc vào cách sự cố bắt đầu, sự cố Màn hình đen chết chóc trên Samsung Galaxy S10e của bạn có thể chỉ là một sự cố phần mềm nhỏ hoặc một sự cố phần cứng nghiêm trọng. Nếu bạn làm rơi điện thoại của mình trên một bề mặt cứng và sau đó màn hình trở nên đen và không phản hồi, bạn có thể biết rằng đó là một thiệt hại vật lý và bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều. Tuy nhiên, nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng thì có thể đó chỉ là điều bạn có thể khắc phục.
Hướng dẫn khắc phục sự cố này được viết cho sự cố Màn hình đen chết chóc không phải do hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng gây ra. Nếu bạn đang sở hữu một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang bị nghe trộm bởi một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố màn hình đen chết chóc của Galaxy S10e
Bạn chỉ cần thực hiện một số quy trình để khắc phục sự cố màn hình đen chết chóc do bất kỳ sự cố nào liên quan đến phần mềm gây ra. Kiểm tra các giải pháp bên dưới…
Giải pháp đầu tiên: Cố gắng buộc khởi động lại Galaxy S10e của bạn
Hầu hết thời gian, sự cố Màn hình đen chết chóc là do sự cố phần sụn, đặc biệt nếu không có bất kỳ hoạt động quan trọng nào có thể gây ra sự cố này. Hệ thống có thể bị lỗi theo thời gian và điều này xảy ra thường xuyên hơn khi có rất nhiều ứng dụng đang chạy trong nền. Khi điều này xảy ra, điện thoại của bạn có vẻ như bị tắt nguồn với màn hình đen và không còn phản hồi khi bạn nhấn và giữ phím nguồn.
Quy trình Buộc khởi động lại sẽ khắc phục sự cố này và làm cho điện thoại của bạn phản hồi lại. Đây luôn là giải pháp hiệu quả nhất để sửa thiết bị bị đóng băng. Để thực hiện, hãy nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi logo hiển thị.
Sau khi thực hiện quy trình và điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử thực hiện lại vài lần nữa và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cách này thay thế:
- Trước tiên, nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không thả tay ra.
- Trong khi nhấn và giữ phím nguồn.
- Bây giờ, hãy nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây hoặc cho đến khi logo hiển thị.
Quy trình thứ hai tương tự như quy trình đầu tiên nhưng lần này chúng tôi chỉ đảm bảo rằng bạn sẽ không nhấn phím nguồn trước vì điều đó sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự. Tuy nhiên, nếu Galaxy S10e của bạn vẫn bị màn hình đen chết chóc sau khi thực hiện các quy trình này thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy của Samsung Galaxy S10e
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại và buộc khởi động lại nó
Có thể do điện thoại bị hao pin nên trước khi làm tiếp chúng ta thử xem máy có phản hồi với bộ sạc hay không bằng cách kết nối bằng cáp gốc. Nếu điện thoại sạc bình thường, hãy để nó đạt ít nhất 20% và xem nó có bật không.
Mặt khác, nếu điện thoại không phản hồi với bộ sạc, thì rất có thể chương trình cơ sở đã bị lỗi ngay trước khi điện thoại buộc phải tắt do hết pin. Như bạn đã biết, pin cạn thực sự không phải là vấn đề vì hầu hết thời gian điện thoại sẽ phản hồi ngay lập tức khi được kết nối với bộ sạc nhưng nếu phần sụn bị lỗi, thì bạn đang phải đối mặt với một số vấn đề nhỏ mà cả hai đều dẫn đến thiết bị không phản hồi với sự cố màn hình đen chết chóc. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Đảm bảo rằng bộ sạc được cắm vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
- Kết nối điện thoại với bộ sạc bằng cáp gốc.
- Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong 10 phút.
- Sau khi sạc thiết bị vài phút, hãy nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi logo hiển thị trên màn hình.
Màn hình đen chết chóc có thể được khắc phục bằng các giải pháp này nhưng nếu Galaxy S10e của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện các quy trình này, thì có thể sự cố đã xảy ra với phần cứng. Bạn phải mang điện thoại đến cửa hàng hoặc bất kỳ quầy Samsung Experience nào để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn.
Lỗi tin nhắn đã dừng liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy S10e
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cảnh báo nhiễm vi-rút tiếp tục hiển thị trên Samsung Galaxy S10e
- Cách chiếu gương lên TV trên Galaxy S10e bằng ứng dụng Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên