NộI Dung
Khắc phục sự cố Galaxy A50 không có Internet nhưng được kết nối mạng
Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, sẽ xem xét tất cả các khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra vấn đề thực sự là gì và cần phải làm gì để khắc phục. Đây là những gì bạn cần làm:
Khởi động lại thiết bị mạng của bạn
Một lần nữa, đây có thể là sự cố với mạng nên điều đầu tiên bạn phải làm là làm mới kết nối bằng cách khởi động lại các thiết bị mạng của mình. Hầu hết thời gian, quy trình này hoạt động, vì vậy hãy làm theo các bước sau để sạc thiết bị mạng của bạn:
- Rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến của bạn khỏi ổ cắm trên tường hoặc chỉ cần ngắt kết nối dây nguồn khỏi thiết bị chính.
- Để nó không có điện trong một hoặc hai phút.
- Sau đó, cắm lại vào ổ cắm trên tường hoặc kết nối lại dây.
- Chờ thiết bị trực tuyến và sau đó để điện thoại của bạn kết nối lại với thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn có thể kết nối mạng nhưng vẫn không có internet thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Cách khắc phục Mười vấn đề về mạng hoặc kết nối thường gặp với Galaxy A50
Cho phép các thiết bị khác của bạn kết nối với mạng
Trước khi chuyển sang giải pháp tiếp theo, bạn phải tìm hiểu xem đây chỉ là sự cố với Galaxy A50 của mình hay các điện thoại hoặc thiết bị khác của bạn cũng gặp vấn đề tương tự. Vì vậy, hãy để các thiết bị khác của bạn kết nối với cùng một mạng. Nếu họ cũng gặp phải vấn đề tương tự, hãy để điện thoại của bạn yên vì vấn đề có thể xảy ra với bộ định tuyến của bạn. Điều tốt nhất bạn có thể làm là gọi cho Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
Tuy nhiên, nếu các thiết bị khác của bạn có thể kết nối mạng bình thường mà không gặp bất kỳ sự cố nào và chỉ có Galaxy A50 không có kết nối internet thì bạn phải tiếp tục khắc phục sự cố.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu công tắc dữ liệu di động Galaxy A50 chuyển sang màu xám
Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Việc bạn phải làm tiếp theo là bắt buộc khởi động lại. Đây là thao tác tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Hầu hết thời gian, khi sự cố như thế này xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, vấn đề có thể khá nhỏ mà một quy trình khắc phục sự cố đơn giản như thế này có thể khắc phục được. Vì vậy, đây là cách bạn buộc khởi động lại điện thoại của mình:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A50 hiển thị trên màn hình.
Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại xong, hãy thử xem điện thoại có kết nối Internet không.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu kết nối WiFi liên tục bị ngắt trên Galaxy A50
Đặt lại tất cả Cài đặt mạng để khắc phục sự cố điện thoại không có Internet
Nếu sự cố không phải do mạng của bạn, thì vấn đề phải xảy ra với điện thoại của bạn. Thông thường, vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách đơn giản đặt lại cài đặt mạng và đó là những gì bạn cần làm tại thời điểm này. Bạn phải đặt lại tất cả cài đặt mạng để làm mới các dịch vụ mạng trên thiết bị của mình. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Chạm vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
- Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.
Sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy tìm hiểu xem điện thoại của bạn vẫn không có internet.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Galaxy A50 không thể kết nối qua Dữ liệu di động
Master thiết lập lại điện thoại của bạn
Với điều kiện sự cố không phải do phần cứng hoặc thiết bị mạng của bạn, thì việc đặt lại sẽ có thể khắc phục được. Nếu sự cố này bắt đầu bất thường mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng nào, thì bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo tạo một bản sao tệp và dữ liệu của bạn cho chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản Google của bạn để bạn không bị khóa. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại thành thạo điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn thông qua bài đăng này. Cảm ơn vì đã đọc!
