Facebook và Messenger của nó đang được cập nhật thường xuyên. Khi một bản cập nhật chương trình cơ sở lớn được triển khai, bạn luôn có thể mong đợi rằng bản cập nhật cho các ứng dụng nói trên sẽ phù hợp để giải quyết các sự cố có thể xảy ra. Chúng tôi có độc giả sở hữu Samsung Galaxy S9 đã báo cáo rằng ứng dụng Messenger bắt đầu gặp sự cố hoặc không hoạt động sau khi điện thoại được cập nhật lên Android 9.0 Pie.
Tôi sẽ giải quyết vấn đề như vậy trong bài đăng này. Cá nhân tôi đã gặp phải các vấn đề tương tự trong quá khứ và tôi biết rằng nó không thực sự nghiêm trọng như vậy. Vì vậy, tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp sẽ hoạt động trong vấn đề này. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Dưới đây là những việc bạn nên làm với Galaxy S9 của mình với ứng dụng Messenger không hoạt động sau khi cập nhật Android Pie…
- Buộc khởi động lại điện thoại của bạn trước.
- Cố gắng cập nhật Messenger và Facebook.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó.
- Gỡ cài đặt Messenger và sau đó cài đặt lại.
Khi đề cập đến việc khắc phục sự cố do ứng dụng gây ra, bạn nên bắt đầu quá trình bằng cách khởi động lại. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên thực hiện bắt buộc khởi động lại vì cách này hiệu quả hơn cách khởi động lại bình thường. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó được làm mới và các ứng dụng và dịch vụ của nó được tải lại. Quy trình này thường khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Vì vậy, sau khi thực hiện việc này, hãy mở Messenger và xem nó có còn bị treo nữa hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử quy trình tiếp theo.
Mở Cửa hàng Play và sau đó đi tới Ứng dụng của tôi. Từ đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có sẵn các bản cập nhật. Hãy thử xem Messenger có nằm trong số đó cũng như ứng dụng Facebook không. Hoặc tốt hơn, hãy cập nhật mọi ứng dụng có trong danh sách đó để đảm bảo mọi thứ trong điện thoại của bạn đang chạy phiên bản mới nhất. Sau đó, hãy mở Messenger để xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó vẫn xảy ra hoặc nếu không có bản cập nhật nào cho Facebook và Messenger, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Thử đặt lại ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Bạn có thể làm như vậy trong Cài đặt và trong Trình quản lý ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa và thay thế bộ nhớ cache được tạo bởi hệ thống cũng như các tệp dữ liệu cần thiết được hệ thống và ứng dụng sử dụng bất cứ khi nào nó mở. Hầu hết thời gian, quy trình này sẽ khắc phục các sự cố ứng dụng như thế này, vì vậy bạn nên thử.Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn bị treo sau khi thực hiện phương pháp này, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc gỡ cài đặt, khởi động lại điện thoại của bạn rồi cài đặt lại từ Cửa hàng Play. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng. Về vấn đề này, đây là tất cả những điều bạn phải làm để khắc phục nó. Không cần khôi phục cài đặt gốc.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Galaxy S9 không nhận MMS hoặc tin nhắn nhóm sau khi cập nhật Android 9 Pie
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 tiếp tục tải xuống ứng dụng đã xóa
- Cách khắc phục thông báo Bluetooth trên ô tô của Samsung Galaxy S9 không hoạt động sau khi cập nhật Android Pie
- Cách khắc phục sự cố hao pin của Galaxy S9: xả nhanh khi đạt 30%
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
