NộI Dung
Nếu bạn đang gặp phải sự cố màn hình trắng của trình khởi chạy Epic Games thì điều này có thể do dữ liệu bộ đệm web bị hỏng hoặc cài đặt đồ họa được định cấu hình sai. Để khắc phục điều này, bạn sẽ cần thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố trên máy tính của mình.
Epic Games Store là một trong những nền tảng phân phối trò chơi kỹ thuật số mới nhất do Epic Games sở hữu và điều hành. Nó được ra mắt lần đầu tiên vào năm 2018 và là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Steam. Trong năm đầu tiên hoạt động, nó đã đăng ký hơn 108 triệu khách hàng và đạt doanh thu khoảng 680 triệu đô la.
Khắc phục sự cố màn hình trắng của trình khởi chạy Epic Games
Một trong những vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi cố chạy mở trình khởi chạy Epic Games là khi nó chỉ hiển thị màn hình trắng. Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này.
Việc cần làm đầu tiên:
- Khởi động lại máy tính.
- Đảm bảo trình khởi chạy không bị chặn bởi tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút.
Phương pháp 1: Xóa thư mục bộ đệm web
Có khả năng sự cố là do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng. Cách tốt nhất để khắc phục điều này nếu trường hợp này xảy ra là xóa thư mục bộ đệm web.
Thời gian cần thiết: 5 phút.
Xóa thư mục bộ đệm web
- Đảm bảo rằng trình khởi chạy Epic Games không chạy.
Bạn có thể kết thúc quá trình của nó từ trình quản lý tác vụ.
- Nhấn phím Windows + R và nhập “% localappdata%”.
Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ File Explorer.
- Mở thư mục Trình khởi chạy trò chơi Epic.
Điều này có thể được tìm thấy trên cửa sổ File Explorer.
- Mở thư mục Đã lưu.
Đây thường là thư mục thứ hai bên trong thư mục Epic Games Launcher.
- Nhấp vào thư mục bộ đệm web rồi xóa nó.
Thao tác này sẽ xóa nó khỏi PC của bạn.
Sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Phương pháp 2: Điều chỉnh cài đặt hiển thị màn hình của bạn để sửa màn hình trắng của trình khởi chạy Epic Games
Đôi khi sự cố là do cài đặt hiển thị không được khuyến nghị. Để khắc phục điều này, tất cả những gì bạn cần làm là thay đổi cài đặt hiển thị màn hình.
- Nhấp chuột phải vào một không gian trống trong màn hình của bạn. Điều này sẽ hiển thị một menu.
- Nhấp vào Cài đặt hiển thị. Thao tác này sẽ mở thuộc tính Cài đặt hiển thị.
- Nhấp vào Hiển thị. Điều này nằm ở khung bên trái.
- Trong Quy mô và Bố cục, hãy đảm bảo rằng các cài đặt được đặt thành khuyến nghị. Thực hiện việc này cho trường “Độ phân giải màn hình” và trường “Thay đổi kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác”.
Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên, bạn sẽ khắc phục thành công sự cố màn hình trắng của trình khởi chạy Epic Games.
Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để biết thêm các video khắc phục sự cố.
Cũng đọc:
- Xác minh bản dựng của trình khởi chạy trò chơi sử thi không thành công Lỗi IS-BV04
