NộI Dung
Bạn đang nhận được màn hình trống hoặc đen trên điện thoại hoặc máy tính bảng Samsung của mình? Có thể do lỗi ứng dụng, trục trặc trong phần mềm khiến hệ thống bị treo hoặc trục trặc phần cứng. Biết nguyên nhân của vấn đề là gì bằng cách đọc hướng dẫn này.
Khắc phục sự cố màn hình đen hoặc trống Samsung
Có một số lý do có thể khiến điện thoại của bạn không bật được. Tìm hiểu những việc cần làm để khắc phục điều này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.
- Xác minh thiết bị và phụ kiện sạc không bị hỏng.
Bước đầu tiên để khắc phục sự cố này là kiểm tra các hư hỏng vật lý rõ ràng trên thiết bị, cáp USB và bộ sạc. Điện thoại bị xâm nhập vật lý có thể có hư hỏng bên trong khiến điện thoại không thể khởi động.
Nếu điện thoại của bạn bị rơi hoặc tiếp xúc với nước hoặc hơi ẩm, nó cũng có thể đang ẩn giấu hư hỏng bên trong, điều này rất tiếc là không thể biết chắc chắn trừ khi tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hơn. Nếu Samsung của bạn từ chối bật lại nguồn sau khi đánh rơi, hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành để có thể kiểm tra.
Đối với cáp USB và cổng sạc USB, bạn cũng cần để ý các dấu hiệu hư hỏng hoặc ăn mòn. Chốt bị cong bên trong cổng sạc sẽ ngăn không cho sạc, vì vậy cuối cùng điện thoại của bạn sẽ chết do thiếu nguồn. Khi cắm cáp USB vào cổng, kết nối phải chắc chắn và phải rất ít di động. Nếu có quá nhiều chuyển động sau khi cắm cáp, có thể cổng sạc của bạn đã bị hỏng.
Cuối cùng, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bộ sạc cũng đang hoạt động. Nếu bạn có một thiết bị Samsung khác, hãy thử sử dụng bộ sạc và cáp để sạc xem máy còn hoạt động hay không. Nếu vẫn không được, bạn phải thay bộ sạc, cáp hoặc cả hai.
Khi sạc thiết bị Samsung bị màn hình đen, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng bộ sạc chính thức đi kèm với nó. Nếu không thể, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng bộ sạc được cho là đang hoạt động.
Đôi khi, thiết bị có thể không bật nguồn ngay sau khi cắm bộ sạc. Chờ ít nhất 30 phút sau khi sạc pin trước khi thử bật lại nguồn.
Nếu điện thoại bật sau khi bắt buộc khởi động lại, hãy đảm bảo rằng bạn đã sạc ngay. 
Nếu nguyên nhân của sự cố là do sự cố phần mềm, khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ hữu ích. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn và điện thoại của bạn vẫn không bật lại được, bạn sẽ phải gửi điện thoại đến để sửa chữa. Hãy đến Trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng Samsung gần nhất để được hỗ trợ.
Bài đọc đề xuất:
- Cách khắc phục màn hình cảm ứng Samsung chậm hoặc không phản hồi (Android 10)
- Cách khắc phục Samsung không khởi động được (Android 10)
- Cách khắc phục cuộc gọi video không hoạt động trên Samsung (Android 10)
- Cách sửa lỗi sạc không dây Samsung không hoạt động (Android 10)
Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để khắc phục sự cố.
