NộI Dung
Khi nói đến mua sắm trực tuyến, Amazon luôn là sự lựa chọn phổ biến, đó là lý do tại sao công ty đã phát triển ứng dụng riêng cho người dùng di động để họ có thể mua sắm trực tuyến thông qua đầu ngón tay. Tuy nhiên, gần đây, chúng tôi đã nhận được một số khiếu nại từ độc giả của chúng tôi liên quan đến ứng dụng Amazon Mua sắm vì theo họ, ứng dụng liên tục gặp sự cố. Những người khác cho biết nó sẽ tự đóng sau khi mở hoặc sau vài phút sử dụng và điều tồi tệ hơn là những món đồ họ đặt trong giỏ hàng sẽ không còn nữa khi họ mở lại ứng dụng. Cũng có những người dùng cho biết họ đã nhận được thông báo lỗi “Rất tiếc, Amazon Mua sắm đã ngừng hoạt động”.
Bất kể bạn đang gặp lỗi hay không có ứng dụng, thì điều đó đều giống nhau - ứng dụng bị treo. Bây giờ, nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với chính các ứng dụng hoặc nó có thể là một vấn đề với phần sụn. Lỗi không cung cấp cho chúng tôi manh mối về nguyên nhân gây ra sự cố, vì vậy bạn thực sự phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố và đó là mục đích của bài đăng này. Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn để biết thêm về sự cố cũng như cách khắc phục. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị tuyệt vời này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus với ứng dụng Amazon Shopping liên tục gặp sự cố
Các vấn đề liên quan đến ứng dụng thường nhỏ về bản chất và dễ sửa hơn. Điều đó áp dụng cho cả ứng dụng được cài đặt sẵn và ứng dụng của bên thứ ba. Quá trình khắc phục sự cố sẽ là loại trừ mọi khả năng xảy ra cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và sau đó đưa ra một giải pháp có thể khắc phục nó. Đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 Plus của bạn
Chúng tôi vẫn chưa biết tại sao sự cố này lại xảy ra trên điện thoại của bạn nhưng trước khi xảy ra bất cứ điều gì khác, hãy giả sử rằng đây chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Sự cố có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản. Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn và khởi động lại Galaxy S9 Plus của bạn và sau đó, mở ứng dụng Amazon để biết nó có còn bị treo hay không và nếu nó vẫn xảy ra, tôi khuyên bạn nên thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại bình thường.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc lâu hơn.
Điều này sẽ mô phỏng ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn. Nó cũng sẽ tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ chạy nền cũng như các chức năng cốt lõi. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Amazon Mua sắm
Làm điều này sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt hoặc cấu hình ban đầu. Đặt lại trong ứng dụng có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng. Nếu sự cố này thực sự chỉ là một sự cố ứng dụng nhỏ, thì quy trình này có thể khắc phục nó. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Mua sắm trên Amazon.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm điều này, thì giải pháp tiếp theo có xác suất sửa chữa cao hơn.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Spotify liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus với ứng dụng Twitter liên tục bị treo (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus mất tín hiệu, dịch vụ ngắt quãng / tín hiệu (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn liên tục thông báo thẻ SIM chưa được lắp ngay cả khi thẻ SIM thực sự được lắp (các giải pháp dễ dàng)
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Amazon Shopping và cài đặt lại
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Amazon Mua sắm đã dừng” hoặc bất kỳ dấu hiệu lỗi nào khác có thể được khắc phục bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng nhưng điều chúng tôi muốn ở đây là loại bỏ những vấn đề đó để bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng trên Galaxy S9 Plus của mình. Mặc dù tôi thường khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng để giải quyết các vấn đề tương thích có thể xảy ra giữa ứng dụng và chương trình cơ sở, nhưng lần này tốt hơn là chỉ cần gỡ cài đặt để xóa tất cả các liên kết của ứng dụng với các ứng dụng và dịch vụ khác.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Mua sắm trên Amazon.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Bây giờ, để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trong điện thoại, hãy tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘amazon’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Mua sắm trên Amazon sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Ba giải pháp đầu tiên là đủ để khắc phục một vấn đề nhỏ như thế này. Tuy nhiên, nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn và bạn không cần thiết phải sử dụng ứng dụng, thì việc đặt lại sẽ đáng giá. Mặt khác, nếu ứng dụng của bạn không quá quan trọng vì bạn thực sự có thể chỉ sử dụng máy tính để mua sắm, thì điện thoại của bạn sẽ tốt hơn nếu không có nó.
Nếu bạn quyết định đặt lại điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại. Sau đó, xóa tài khoản google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa, đặc biệt nếu bạn không chắc chắn về mật khẩu hoặc ID google của mình. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus sạc rất chậm sau khi cập nhật (các bước đơn giản)
- Cách mở khóa Samsung Galaxy S9 Plus bị đơ không còn phản hồi (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì nếu ứng dụng âm nhạc trên Galaxy S9 Plus ngừng hoạt động sau khi phát một lúc
- Danh bạ liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" (sửa chữa dễ dàng)
- Cách khắc phục Google Maps liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus của bạn (các bước đơn giản)
