Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S8 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu flagship được ra mắt vào năm ngoái, được biết đến nhiều nhất nhờ thiết kế tuyệt vời cũng như việc sử dụng các thành phần phần cứng mạnh mẽ. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 không kết nối với Wi-Fi sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

S8 không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi có một chiếc S8 không kết nối với WiFi sau khi cập nhật. Đã làm theo tất cả các bước của bạn và vẫn không có niềm vui. Cửa hàng Vodaphone đã thử một cái gì đó * mà cũng không hoạt động. Đã làm việc xuất sắc trước đây. bất kỳ lời khuyên xin vui lòng. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố này có xảy ra khi điện thoại kết nối với mạng Wi-Fi khác không. Nếu điện thoại có thể kết nối với một mạng khác thì sự cố có thể do bộ định tuyến tại nhà của bạn gặp sự cố. Trong trường hợp điện thoại vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi khác, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Quên mạng Wi-Fi của điện thoại rồi thử kết nối lại với nó.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại, thay vào đó hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra vì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

Gọi qua Wi-Fi S8 chỉ hoạt động trên 2.4GHz

Vấn đề:Cuộc gọi qua Wi-Fi sẽ luôn chuyển sang màu xám vào 5g. Hãy thử sử dụng 2,4g để khắc phục sự cố. Sau buổi sáng từ địa ngục không nhận được sự trợ giúp cần thiết của Sprint và Samsung về vấn đề này, đại diện của Samsung đã thông qua cho biết hãy đảm bảo mạng của tôi là 2,4 g. Khởi động lại điện thoại từ phân vùng, tất cả các ts’ing. Không có gì làm việc ở nhà. Chán nản, đi làm. Đi làm: Tính năng gọi qua Wi-Fi hoạt động tại nơi làm việc. Cái quái gì +. Tôi không biết, chỉ có mạng 2.4 đang mở tại nơi làm việc. Vì tất nhiên là như vậy. Ở nhà, theo Comcast, tôi đã đặt tên các mạng của mình giống nhau, được thông báo rằng các thiết bị sẽ kết nối với bất kỳ mạng nào chúng cần. Hoan hô, hóa ra điện thoại không biết kết nối mạng 2.4 để gọi qua wifi. Tôi đã tách các tên wifi của mình để có thể chọn 2.4 của mình và tùy chọn này không còn chuyển sang màu xám nữa. Samsung s8 Tôi không thấy cái này ở bất kỳ đâu trên web, vì vậy tôi chuyển cái này cho bạn. Rất có thể trường hợp này đúng với nhiều hơn s8. Vui lòng bao gồm mạng 2.4 trong ts’ing. Chúc may mắn và cảm ơn.

Giải pháp: Sự khác biệt giữa kết nối 2.4Ghz và 5GHz là 2.4GHz cung cấp vùng phủ sóng ở khoảng cách xa hơn nhưng có thể hoạt động ở tốc độ dữ liệu chậm hơn trong khi kết nối 5GHz cung cấp tốc độ dữ liệu nhanh hơn nhưng ở khoảng cách ngắn hơn. Nếu điện thoại ở gần bộ định tuyến thì tính năng gọi qua Wi-Fi sẽ hoạt động trên mạng 5GHz. Nếu không thì có thể có một số nhiễu sóng vô tuyến đang ngăn cuộc gọi Wi-Fi hoạt động bình thường hoặc cài đặt 5GHz của bộ định tuyến không được đặt đúng cách.

S8 Pokemon Go chỉ hoạt động với Wi-Fi

Vấn đề: Tôi đã đọc bài viết của bạn về việc không thể sử dụng Pokemon Go trên Note 8 bằng dữ liệu di động. Tôi đang gặp phải vấn đề tương tự, nhưng với Samsung S8. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc - nó không hoạt động. Tôi cũng đã đảm bảo rằng Google Play đang hoạt động - vẫn không giải quyết được vấn đề. Bất kỳ ý tưởng nào về cách tôi có thể giải quyết vấn đề này - Pokemon Go không hoạt động với dữ liệu di động nhưng hoạt động với WiFi

Giải pháp: Pokemon Go là một ứng dụng cần kết nối dữ liệu di động mạnh và ổn định. Tốt nhất là điện thoại của bạn đang nhận được tín hiệu LTE vì ứng dụng này sử dụng nhiều dữ liệu. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn ở những khu vực có kết nối dữ liệu yếu hoặc chậm hay không.

Trong trường hợp trò chơi không hoạt động ngay cả với kết nối dữ liệu di động mạnh, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.