NộI Dung
Đôi khi, một cú trượt tay sẽ dẫn đến một kịch bản rất khó chịu, đặc biệt là khi chiếc điện thoại thông minh đắt tiền của bạn có liên quan. Chúng tôi đã nhận được khá nhiều yêu cầu hỗ trợ từ các độc giả đang sở hữu chiếc #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) bị vỡ màn hình hoặc không phản hồi. Vì vậy, tôi sẽ giải quyết vấn đề như vậy trong bài đăng này để bạn biết phải làm gì nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự trong tương lai.
Xử lý sự cố: Có, bạn có thể sao lưu một số tệp hoặc dữ liệu của mình ngay cả khi bạn không thể nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên màn hình nhưng cần kiên nhẫn để thực hiện nhiều lần khi lần thử đầu tiên của bạn không thành công. Trở ngại duy nhất là khóa bảo mật bạn đang sử dụng. Có những ổ khóa có thể dễ dàng mở khóa nhưng cũng có những ổ khóa mà bạn không thể không sử dụng màn hình cảm ứng của điện thoại.
Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là cố gắng mở khóa màn hình của Galaxy Note 5. Tất nhiên, hãy đảm bảo rằng nó đã được bật trước. Bạn có thể thử gọi đến số điện thoại của mình hoặc gửi tin nhắn đến điện thoại để xem nó có tắt âm thanh không.
Sau khi xác minh rằng Note 5 của bạn đã được bật, đã đến lúc cố gắng mở khóa nó. Và bạn thực sự có hai tùy chọn – sử dụng dịch vụ Find My Mobile của Samsung hoặc Trình quản lý thiết bị Android của Google.
Bỏ qua khóa màn hình Note 5 bằng dịch vụ Find My Mobile của Samsung
Galaxy Note 5 của bạn phải được kết nối với Internet cho dù thông qua Wi-Fi hay dữ liệu di động để làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào dịch vụ Find My Mobile của Samsung.
- Nhập thông tin đăng nhập của bạn nếu bạn đã có hoặc tạo tài khoản Samsung mới và đăng ký điện thoại của bạn nếu có thể.
- Bước quan trọng nhất trong phương pháp này là xác minh và khi bạn có thể vượt qua điều đó, việc mở khóa thiết bị của bạn thật dễ dàng.
- Giả sử bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản Samsung của mình, hãy tìm "Mở khóa màn hình của tôi" trên thanh bên trái.
- Nhấp vào “Mở khóa” để vượt qua màn hình khóa.
- Sau đó, bạn sẽ nhận được lời nhắc cho biết màn hình điện thoại của bạn đã được mở khóa.
- Bây giờ đặt mật khẩu mới của bạn.
Bỏ qua màn hình khóa Note 5 bằng Trình quản lý thiết bị Android
Tất cả các thiết bị Android đều có một dịch vụ tích hợp có thể cho phép người dùng bỏ qua khóa trong trường hợp họ quên của chúng. Đây là cách…
- Đăng nhập vào dịch vụ Trình quản lý thiết bị Android của Google thông qua máy tính của bạn.
- Cũng giống như Find My Mobile, xác minh là rất quan trọng đối với quá trình này. Vì vậy, sử dụng tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của bạn, đăng nhập vào ADM.
- Sau khi thành công, bạn có thể thấy ngay danh sách các thiết bị Android nên hãy chọn thiết bị mà bạn muốn mở khóa.
- Bên trong giao diện của ADM, chọn “Khóa”.
- Trong màn hình tiếp theo, hãy nhập mật khẩu tạm thời và nhấp lại vào Khóa.
- Nếu thành công, bạn sẽ thấy các nút Ring, Lock và Erase.
- Trên điện thoại, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu tạm thời vừa tạo. Nếu nhập đúng, bạn có thể mở khóa thiết bị của mình.
Sau khi mở khóa điện thoại, bạn có thể kết nối điện thoại với máy tính và sử dụng Smart Switch để trích xuất nội dung. Sau khi bạn đã trích xuất thành công các tệp và dữ liệu bạn cần, hãy đặt lại điện thoại để bảo vệ quyền riêng tư của bạn:
- Xóa tài khoản Google của bạn và ngắt khóa màn hình để đảm bảo bạn sẽ không sử dụng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP).
- Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Tuy nhiên, nếu bạn không thể mở khóa thiết bị của mình thì bạn cần trợ giúp từ một người có thể biết một số thủ thuật nhằm mục đích khôi phục dữ liệu quan trọng.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Cách lấy lại quyền truy cập vào Samsung Galaxy S7 Edge của bạn nếu bạn bị khóa
Sao lưu dữ liệu Note 5 với màn hình bị đập vỡ và khôi phục chúng trên Note 3
Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc Note 5 bị vỡ màn hình và không hoạt động được. Tôi muốn biết làm cách nào để có thể sao lưu dữ liệu của mình bao gồm các ứng dụng và dữ liệu đó rồi khôi phục lại trên ghi chú cũ 3. Tôi rất bối rối trước tất cả các tùy chọn trực tuyến và chưa tìm ra giải pháp. Cảm ơn bạn đã dành thời gian, Sabrina.
Xử lý sự cố: Có Samsung Galaxy Note 5 là một lợi thế, đặc biệt là khi nói đến thông số kỹ thuật của nó. Để tận hưởng thiết bị nhiều hơn, hầu hết người dùng đã cài đặt ứng dụng. Nhưng trong một số trường hợp, người dùng gặp phải tai nạn dẫn đến màn hình thiết bị của họ bị vỡ hoặc nứt. Vì người dùng đã có những ứng dụng này từ khá lâu, vì vậy chúng tôi sẽ giúp bạn cung cấp một số bước khắc phục sự cố để dữ liệu của bạn bao gồm các ứng dụng và dữ liệu của họ được sao lưu và khôi phục vào một thiết bị Samsung khác.
Vì màn hình của bạn không phản hồi nên làm theo phương pháp này sẽ giúp bạn. Mặc dù, điều này không được đảm bảo nhưng hầu hết các chủ sở hữu có vấn đề tương tự như những gì bạn đang ở hiện tại đều thấy phương pháp này hữu ích và đã giải quyết vấn đề của họ. Hy vọng rằng vấn đề của bạn cũng giống như họ và chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết nó. Dưới đây là các bước để làm điều đó.
Cách sao lưu dữ liệu ứng dụng vào PC
Bước 1: Chuẩn bị trước khi chạy chương trình
- Đảm bảo rằng điện thoại Android của bạn đang có một lượng pin nhất định để hoàn tất quá trình.
- Kiểm tra xem cáp USB có hoạt động hay không.
Bước 2: Bật gỡ lỗi USB
- Chạy chương trình.
- Chọn Tính năng sao lưu và khôi phục dữ liệu Android.
- Lần đầu tiên kết nối thiết bị với máy tính, hãy chọn Cho phép trên điện thoại của bạn. Trước khi kết nối thiết bị với chương trình, hãy đảm bảo bật gỡ lỗi USB trước. Lưu ý: Nếu gỡ lỗi USB đã được bật trên thiết bị, bạn có thể bỏ qua quá trình này.
- Một cửa sổ sẽ xuất hiện. Nhấp vào Sao lưu để bắt đầu quá trình sao lưu.
Bước 3: Chọn Loại tệp để sao lưu
- Đánh dấu vào Dữ liệu ứng dụng từ giao diện bên dưới để sao lưu dữ liệu ứng dụng của bạn.
- Nhấp và chọn loại ứng dụng.
- Sau khi chọn xong, bấm OK.
- Nhấn vào nút Sao lưu để bắt đầu quá trình sao chép.
- Sau khi quá trình sao lưu hoàn tất. Bây giờ bạn có thể kiểm tra chi tiết các tệp sao lưu bằng cách nhấp vào
- Xem Bản sao lưu.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Cách lấy lại dữ liệu từ Samsung Galaxy S6 Edge bị nứt / vỡ màn hình và các vấn đề liên quan đến màn hình khác
Cách khôi phục dữ liệu ứng dụng
Khi bạn đã sao lưu thành công thiết bị Android của mình, bạn luôn có thể khôi phục chúng khi cần. Từ đó, lo lắng sẽ không bao giờ là lựa chọn về việc mất dữ liệu.
Bước 1: Kết nối thiết bị cầm tay Android và xem lịch sử sao lưu
- Kết nối điện thoại của bạn mà bạn muốn khôi phục dữ liệu ứng dụng.
- Đánh dấu vào Khôi phục để bắt đầu.
- Nhấp vào Xem để xem trước các tệp sao lưu.
- Chọn một tệp bạn muốn lấy lại dữ liệu và bắt đầu.
Bước 2: Xem trước và khôi phục dữ liệu ứng dụng
- Nhấp vào nút Khôi phục và bạn có thể trích xuất dữ liệu của mình vào thiết bị cầm tay Android trong vài giây.
Ghi chú: Khi khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, mọi thông tin mới trong ứng dụng đã được thêm vào thiết bị sẽ bị ghi đè. Nếu bạn muốn xác nhận để tiếp tục, hãy nhấp vào Có.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
