NộI Dung

• Cách sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) | sẽ không kết nối với wifi

Bạn đang gặp vấn đề về wifi trên Huawei Y9 Prime (2019) của mình? Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước để thử nếu bạn gặp sự cố wifi cụ thể. Danh sách các giải pháp dưới đây không đầy đủ nhưng chúng sẽ giúp bạn bắt đầu khắc phục sự cố của mình.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android hoặc Fitbit của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) | sẽ không kết nối với wifi

Có thể có nhiều lý do khiến Huawei Y9 Prime (2019) của bạn có thể gặp sự cố wifi. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để khắc phục bất kỳ sự cố wifi nào bạn gặp phải.

Cách khắc phục sự cố wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 1: Bộ định tuyến Powercycle

Nếu Huawei Y9 Prime (2019) của bạn xuất hiện sự cố wifi, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn phải làm là khởi động lại bộ định tuyến. Rõ ràng, chỉ những người dùng có quyền truy cập vào bộ định tuyến của họ mới có thể làm điều này. Nếu bạn có khả năng khởi động lại bộ định tuyến, hãy đảm bảo làm như vậy. Hầu hết các sự cố wifi là do lỗi bộ định tuyến phát triển thiết bị đã chạy trong một thời gian dài. Khởi động lại bộ định tuyến sẽ làm mới hệ thống của nó và có thể khắc phục sự cố.

Nếu bạn không thể truy cập vào bộ định tuyến và không thể khởi động lại, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.

Khắc phục sự cố wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 2: Kiểm tra xem wifi có hoạt động không

Động tác tiếp theo mà bạn cần làm là kiểm tra xem nguyên nhân của sự cố có bắt nguồn từ mạng wifi kém hay không. Điều này có thể được thực hiện một cách dễ dàng. Chỉ cần kết nối thiết bị Huawei của bạn với một wifi khác để kiểm tra. Nếu không có sự cố wifi nào với mạng wifi thứ hai, thì bạn nên tập trung khắc phục sự cố với mạng được đề cập. Nếu mạng gặp sự cố là wifi tại nhà của bạn, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và để họ khắc phục sự cố cho bạn. Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố với mạng Wi-Fi do nhóm CNTT phụ trách, hãy trao đổi với quản trị viên mạng để được khắc phục.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn hoàn toàn không thể kết nối với BẤT KỲ mạng wifi nào, điều đó có nghĩa là nguyên nhân nằm ở chính thiết bị. Tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Khắc phục sự cố wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 3: Ngắt kết nối wifi

Nếu không có vấn đề gì với bộ định tuyến hoặc ISP của bạn, thì phần còn lại của quá trình khắc phục sự cố nên tập trung vào Huawei Y9 Prime. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã ngắt kết nối khỏi mạng wifi của mình. Quên wifi như một bước khắc phục sự cố thường hữu ích khi kết nối wifi không ổn định. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố wifi phổ biến. Đây là cách thực hiện:

1. Vuốt từ đầu màn hình để hiển thị Thông báo
2. Nhấn vào Phím tắt
3. Chạm và giữ biểu tượng Wi-Fi
4. Nếu Tắt, hãy bật
5. Nhấn vào tên mạng WiFi
6. Nhấn vào Quên mạng
7. Xác định vị trí và nhấn vào tên mạng để nhập lại mật khẩu WiFi của bạn
8. Nhấn vào kết nối.

Sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 4: Kiểm tra lỗi

Nếu Huawei Y9 Prime (2019) của bạn xuất hiện lỗi khi nó gặp sự cố wifi, điều tốt tiếp theo cần làm là sử dụng Google để tìm kiếm giải pháp trực tuyến. Trong trường hợp này, bạn muốn đảm bảo rằng bạn lưu ý chính xác lỗi hiển thị. Sau đó, hãy tìm kiếm nhanh trên Google về nó. Nếu bạn may mắn, có thể có những người khác gặp phải vấn đề tương tự và cung cấp giải pháp hiệu quả cho nó.

Sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 5: Đặt lại mềm

Khởi động lại thiết bị đôi khi có thể làm điều kỳ diệu. Đảm bảo rằng bạn đã buộc khởi động lại điện thoại nếu không có đề xuất nào hoạt động cho đến nay. Cố gắng khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.

Sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 6: Đặt lại cài đặt mạng

Sự cố Wi-Fi đôi khi có thể biểu hiện do kết quả của mạng không chính xác. Điều này không có nghĩa là cá nhân bạn đã thực hiện một số thay đổi không chính xác. Đôi khi, một ứng dụng hoặc bản cập nhật có thể dẫn đến những thay đổi không tối ưu cho các ứng dụng khác hoặc cho Hệ điều hành. Cấu hình mạng kém có thể xảy ra vì nhiều lý do. Những gì bạn có thể làm bây giờ là đảm bảo rằng bạn trả lại tất cả các cài đặt mạng về mặc định để hệ thống có thể sử dụng chúng trong tương lai. Để đặt lại tất cả cài đặt mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 7: Cập nhật phần mềm và ứng dụng

Các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng thường cung cấp bản vá sửa lỗi để xóa các sự cố hiện có do các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại gây ra. Nếu bạn chưa đặt thiết bị và / hoặc ứng dụng của mình ở chế độ tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần phải cài đặt thủ công các bản cập nhật đang chờ xử lý. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật phần mềm trên Huawei Y9 Prime:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Chọn Cập nhật hệ thống.
4. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.

Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.

Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm Huawei Y9 Prime của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị lừa.

Khắc phục sự cố wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 8: Làm mới bộ nhớ cache hệ thống

Nếu sự cố wifi bắt đầu xảy ra khi bạn cài đặt xong một ứng dụng hoặc bản cập nhật hệ thống trên Huawei Y9 Prime, thì nguyên nhân có thể liên quan đến bộ nhớ đệm hệ thống. Hãy thử làm mới bộ nhớ cache này và xem nó có hữu ích không. Đây là cách thực hiện:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 9: Kiểm tra ứng dụng giả mạo

Một lý do khác có thể gây ra sự cố wifi trên Huawei Y9 Prime (2019) của bạn có thể là ứng dụng của bên thứ ba không tốt. Hãy thử chạy thiết bị ở chế độ an toàn và xem. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bật lại.
3. Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
5. Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy kiểm tra wifi và xem có sự khác biệt hay không.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Huawei Y9 Prime (2019) của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khắc phục sự cố wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Người dùng cuối thường có thể khắc phục được các sự cố về Wi-Fi. Nếu không có bước khắc phục sự cố nào giúp ích được cho bạn, thì cách cuối cùng dành cho bạn là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa thiết bị của bạn và xóa tất cả dữ liệu cá nhân. Loại thiết lập lại này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Miễn là không có phần cứng xấu nào liên quan, giải pháp này sẽ hữu ích. Làm theo các bước dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Huawei của bạn.

Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei Y9 Prime (2019) của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.

Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei Y9 Prime (2019) thông qua Cài đặt

Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.

Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei Y9 Prime (2019) Â và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei Y9 Prime (2019) qua Cài đặt:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Bật thiết bị.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Chọn Đặt lại.
6. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
7. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
9. Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei Y9 Prime (2019) qua Chế độ khôi phục

Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei Y9 Prime (2019) thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống buộc bạn phải thực hiện. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei Y9 Prime (2019) qua Chế độ khôi phục:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
3. Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
4. Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
5. Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
6. Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
7. Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
8. Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.

Sửa lỗi wifi Huawei Y9 Prime (2019) # 11: Sửa chữa

Nếu khôi phục cài đặt gốc không hữu ích, mặc dù điều này rất khó xảy ra, nhưng bạn có thể cho rằng có thể có sự cố phần cứng sâu hơn đằng sau sự cố. Trường hợp này bạn liên hệ với Huawei để họ kiểm tra máy và sửa chữa giúp bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.