NộI Dung
- Sự cố số 1: Galaxy J7 sẽ không kết nối mạng sau khi tắt Chế độ trên máy bay
- Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố hao pin của Galaxy J7: pin hoạt động và không hiển thị phần trăm chính xác
- Sự cố # 3: Cách sửa màn hình Galaxy J7 bị vỡ
Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyJ7 hôm nay. Bài đăng này giải đáp ba vấn đề cho thiết bị này, vì vậy hãy nhớ duyệt qua tất cả chúng. Giống như trong các bài viết trước, tất cả các trường hợp bao gồm bên dưới đều là báo cáo trực tiếp của người dùng và một số trong số họ đã cố gắng khắc phục sự cố trước khi liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn gặp sự cố tương tự với một trong các trường hợp đã đề cập, cũng đừng quên kiểm tra mô tả sự cố để bạn biết chúng tôi bỏ qua các bước khắc phục sự cố nào.
Sự cố số 1: Galaxy J7 sẽ không kết nối mạng sau khi tắt Chế độ trên máy bay
Chào bạn ,. Tôi đã mua một chiếc Samsung J7 mới (đã mở khóa) và sử dụng nó với sim AT&T của mình trong một vài tuần. Nó hoạt động tốt cho đến khi tôi bật Chế độ trên máy bay cho chuyến bay một giờ. Sau khi tắt Chế độ trên máy bay, điện thoại ngừng kết nối với mạng AT&T. AT&T đã cung cấp cho tôi một thẻ SIM mới, nhưng điều đó không giải quyết được vấn đề. Sau đó, họ đã định cấu hình lại thông tin APN và điều đó không hoạt động. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và điều đó không khắc phục được sự cố. Tôi đã xem thông tin trên trang web của bạn, nhưng điều đó dường như cũng không giải quyết được vấn đề. Bất kỳ ý tưởng khác? Cảm ơn.
Giải pháp: Chúng tôi không biết về bất kỳ lỗi nào khi Chế độ trên máy bay của Samsung chặn kết nối di động. Việc chuyển đổi chế độ đó có thể đã kích hoạt một lỗi khác khiến thiết bị mất kết nối di động. Dù nguyên nhân là gì thì đó rõ ràng là thứ yếu của vấn đề chính, tất nhiên là mang lại kết nối mạng. Vì chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị, nên không có cách nào chúng tôi có thể cho bạn biết chính xác bạn phải làm gì. Bạn cần thu hẹp mọi thứ để hy vọng khắc phục được sự cố ở cấp độ của mình. Đây là một số điều bạn có thể làm:
Đảm bảo rằng thẻ SIM được lắp đúng cách
Khay thẻ SIM của Galaxy J7 đôi khi có thể bị cong một chút hoặc bị gãy. Lắp lại đúng thẻ SIM vào khay và đẩy nó xuống. Điều này đảm bảo rằng đầu nối kim loại của thẻ tiếp xúc với các chân kim loại trong khay. Sau đó, bật điện thoại và xem điều gì sẽ xảy ra.
Cài đặt các bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ
Nếu có, hãy thử kiểm tra trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm để xem có bản cập nhật nào không. Một số sự cố mạng chỉ được khắc phục bằng cách cài đặt các bản vá mã. Nếu bạn may mắn và cần cập nhật, tải xuống và cài đặt nó có thể là một cách dễ dàng sửa chữa.
Xác minh trạng thái mở khóa
Bạn đã đề cập đến điện thoại đã được mở khóa. Điều này có nghĩa là hai điều - hoặc (a) ban đầu nó được chế tạo cho một nhà cung cấp dịch vụ khác (không phải cho AT&T) hoặc nó ban đầu của AT&T và đã được mở khóa để có thể sử dụng trong các mạng khác. Nếu thiết bị không mang nhãn hiệu AT&T, có nghĩa là thiết bị ban đầu được sản xuất cho một công ty khác, thì có khả năng bằng cách nào đó, sửa đổi mở khóa mạng đã bị mất. Chúng tôi không thể nói liệu đó có phải là do bật và tắt Chế độ trên máy bay hay không nhưng nếu đó là điều khác biệt duy nhất mà bạn đã làm thì đó phải là cơ chế kích hoạt. Nếu điện thoại bị mất chìa khóa mở khóa, bạn cần mở khóa lại. Điều này có nghĩa là đưa điện thoại trở lại nơi bạn đã mua nó hoặc để công ty ban đầu mà nó được thành lập để làm việc thực hiện quá trình mở khóa. Nếu bạn không thể làm cả hai, hãy thử mang điện thoại đến một cửa hàng độc lập và xem họ có thể mở khóa cho bạn hay không.
Làm việc với nhà điều hành mạng
Nếu Galaxy J7 của bạn ban đầu được sản xuất cho AT&T, bạn nên tiếp tục làm việc với họ để họ có thể tìm ra lý do tại sao thiết bị bị mất kết nối di động.
Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố hao pin của Galaxy J7: pin hoạt động và không hiển thị phần trăm chính xác
Tôi đã có điện thoại từ tháng 11 năm 2016 và chưa bao giờ gặp vấn đề về nước, rơi / nứt, vv Điện thoại rất sạch. Khi điện thoại cũ hơn, tuổi thọ pin đã giảm đi, nhưng vẫn được mong đợi và có thể quản lý được. Tuy nhiên, trong vài tuần gần đây, tôi nhận thấy rằng tôi sẽ cắm điện thoại vào bộ sạc nhanh qua đêm, thức dậy, rút phích cắm điện thoại và nó báo 97%. Trong các trường hợp khác, tôi sẽ cắm điện thoại vào bộ sạc nhưng% sạc không tăng hoặc mất rất nhiều thời gian để sạc. Tôi đã đặt điện thoại ở chế độ tiết kiệm năng lượng trung bình vào cuối tuần này và bột vẫn đang chết nhanh. Ngay cả sau khi tôi khởi động lại điện thoại. Một vài tháng trước, tôi đã cắm điện thoại của mình vào bộ sạc không nhanh tại nơi làm việc với mức sạc khoảng 70% và trong vòng 20 phút, điện thoại cho biết là ở mức 100%. Có vẻ như điện thoại không hiển thị chính xác% thời lượng pin hiện tại.
Tôi không hào hứng với ý định khôi phục cài đặt gốc vì tôi sợ mình sẽ mất thứ gì đó ngay cả khi tôi cố gắng sao lưu mọi thứ.Tôi cũng không quan tâm đến việc sao lưu mọi thứ lên đám mây. Suy nghĩ, ý tưởng? Có phải Samsung đã rút Apple và gửi một bản cập nhật đang làm giảm tuổi thọ pin của tôi không? Tôi vừa hoàn tất việc thanh toán cho chiếc điện thoại này cách đây một tháng (sau 2,5 năm, 30 tháng).
Giải pháp: Pin dựa trên Lithium có thể bắt đầu giảm dung lượng pin đáng kể sau một năm sử dụng hàng ngày. Nếu bạn đã thử tất cả các thủ thuật trong cuốn sách về cách giảm thiểu tiêu hao pin (Google có thể trợ giúp), thì đó có thể là do pin điện thoại của bạn đã gần hết. Hãy thử hiệu chỉnh lại nó và xem nó có hữu ích không. Đôi khi, Android chỉ đơn giản là mất đi độ chính xác trong việc lấy đúng mức pin sau khi tiếp tục sử dụng. Bằng cách hiệu chỉnh pin, bạn có thể giúp hệ điều hành nhận được mức và dung lượng pin thực tế. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Xả hết pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
- Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
- Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị.
- Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện trở lại.
- Nói lại bước 1-5.
Khôi phục cài đặt gốc sau khi hiệu chuẩn lại pin. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện cả hai thì đã đến lúc bạn phải thay pin.
Sự cố # 3: Cách sửa màn hình Galaxy J7 bị vỡ
Xin chào. Con trai tôi sở hữu một chiếc điện thoại di động Galaxy J7. cách đây vài tháng chúng tôi phải đi lắp màn hình thay thế, khi anh ấy làm rơi và màn hình bị vỡ, nó hoạt động tốt cho đến 2 tuần trước khi chúng tôi đi nghỉ, anh ấy nhận thấy một đường màu xanh lục ở góc dưới bên trái của màn hình ngày hôm sau xuất hiện các chấm màu tím trên toàn bộ 1/3 dưới cùng của màn hình, sau đó chuyển sang màu đen, ngày hôm sau màu đen lan rộng hơn lên trên màn hình cho đến khi toàn bộ màn hình đen, điện thoại vẫn sạc bình thường. , anh ấy nói rằng nó chưa bị ướt nên nó có thể là màn hình nữa không?
Giải pháp: Thật không may, các dấu hiệu bạn đề cập là các triệu chứng cổ điển của màn hình bị hỏng, đặc biệt là màn hình LCD. Màn hình thay thế có thể không đạt tiêu chuẩn hoặc một cái gì đó có thể đã làm hỏng nó trở lại. Sự cố màn hình như thế này không thể được khắc phục bằng giải pháp phần mềm, vì vậy, cách tốt nhất cho bạn là mang điện thoại trở lại cửa hàng đã lắp màn hình và để họ sửa lại.
