NộI Dung
- Tìm hiểu những gì bạn cần làm nếu nhận được cảnh báo "phát hiện độ ẩm" trong Samsung Galaxy A8 2018 của mình.
- Hiểu lý do tại sao cảnh báo này tiếp tục hiển thị và lý do tại sao điện thoại của bạn ngừng sạc khi nó xuất hiện.
Khi thông báo cảnh báo “Độ ẩm đã được phát hiện. Đảm bảo rằng bộ sạc / cổng USB hoàn toàn khô trước khi sạc điện thoại của bạn ”. xuất hiện, điện thoại của bạn sẽ tự động ngừng sạc nhưng không có nghĩa là khả năng sạc của nó bị ảnh hưởng, nó làm điều này để ngăn điện thoại của bạn bị hư hại thêm do chất lỏng có thể bị hư hỏng. Tất nhiên, lý do chính khiến nó hiển thị lỗi là do hơi ẩm có thể đã được phát hiện trong cổng bộ sạc.
Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu điện thoại của bạn có xếp hạng IP (Bảo vệ chống xâm nhập), trong trường hợp này, chúng ta đang nói về Samsung Galaxy A8 2018 mới được phát hành gần đây. Các điện thoại hàng đầu khác của Samsung cũng có xếp hạng IP67 hoặc IP68 giúp chúng có khả năng chống bụi và nước. Nhưng vấn đề ở đây là, việc có xếp hạng này không giúp điện thoại chống thấm nước, vì vậy vẫn có khả năng nước có thể xâm nhập vào điện thoại của bạn và làm rối loạn các vi mạch. Nếu bạn có một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang bị lỗi tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Phải làm gì nếu Galaxy A8 2018 của bạn hiển thị cảnh báo 'phát hiện độ ẩm'
Trước hết, bạn cần biết liệu cảnh báo có được kích hoạt bởi chất lỏng hay không. Nó có thể xuất hiện ngay cả khi không có hơi ẩm trong cổng bộ sạc và nếu nó xảy ra, đó có thể chỉ là sự cố với chương trình cơ sở. Tất nhiên, là chủ sở hữu, bạn phải là người đầu tiên biết liệu điện thoại của mình có tiếp xúc với bất kỳ loại chất lỏng nào hay không nhưng giả sử bạn không biết điều đó, thì đây là những gì bạn nên làm với nó…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Luôn bắt đầu khắc phục sự cố của bạn bằng cách khởi động lại, đặc biệt nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do rõ ràng vì nó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ trong phần sụn hoặc phần cứng. Vì vậy, hãy nhấn nút Nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau đó, hãy thử sạc thiết bị của bạn để biết liệu thông báo cảnh báo có còn hiển thị hay không và nếu có, hãy thử Buộc khởi động lại; nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây.
Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại bình thường giả sử thiết bị vẫn còn đủ pin để cung cấp năng lượng cho phần cứng. Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo. Nhưng điều quan trọng tại thời điểm này là bạn phải kiểm tra điện thoại của mình để biết các dấu hiệu có thể bị hư hỏng do chất lỏng.
- Nhìn vào cổng bộ sạc để tìm xem có thực sự có dấu vết của hơi ẩm trong đó không.
- Bạn có thể dùng tăm bông để làm sạch khu vực này hoặc nhét một miếng giấy ăn nhỏ vào đó để thấm ẩm.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra độ ẩm của cáp vì ngay cả khi cáp bị ướt, nó vẫn sẽ dẫn đến vấn đề tương tự.
Sau khi kiểm tra điện thoại của bạn xem có thể bị hư hỏng do chất lỏng hay không và bạn chắc chắn rằng không có dấu hiệu của nó, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Tắt điện thoại và sạc
Lỗi sẽ chỉ hiển thị nếu điện thoại được bật nguồn và kết quả là quá trình sạc bị tạm dừng. Tuy nhiên, nếu điện thoại bị sập nguồn, lỗi sẽ không hiển thị và giả sử không có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng, thiết bị của bạn sẽ sạc bình thường trong khi tắt.
Những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây là bổ sung pin cho điện thoại của bạn để bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố của mình. Nếu không có điện, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều đó, đó là lý do tại sao bạn bắt buộc phải có đủ pin.
Mặt khác, nếu pin đã cạn hoàn toàn và điện thoại của bạn không thể bật nguồn, bạn vẫn nên kết nối điện thoại với bộ sạc của nó, để nó sạc trong vài phút và sau đó thực hiện quy trình Buộc khởi động lại. bằng cách nhấn và giữ đồng thời các phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 10 giây trở lên.
Nếu điện thoại của bạn không sạc hoặc không bật sau đó thì bạn không thể làm gì được vì vậy bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên có thể thực hiện một số kiểm tra để xác định vấn đề là gì. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn đã bật nhưng vẫn không sạc thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Thử sạc điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Chúng tôi có một số độc giả đề xuất rằng khởi động điện thoại ở chế độ an toàn sẽ cho phép nó sạc bình thường vì tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Hãy thử cách này để sạc pin rồi tiếp tục khắc phục sự cố của bạn. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại thiết bị của bạn
Bạn chỉ cần thực hiện việc này nếu điện thoại sạc tốt ở chế độ an toàn hoặc nếu điện thoại vẫn bật nhưng không sạc. Điều này sẽ loại trừ khả năng sự cố là do sự cố phần sụn. Sau khi đặt lại mà sự cố vẫn còn thì bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành.
Vì vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại. Sau đó, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn. Nếu có, hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
